Iako se na snimci čini kako je majka zaista jako nogom udarila svoju trogodišnju kćer, prema njenim tvrdnjama i tvrdnjama zaštitara imala je razloga za to. Na videu iz Malezije koji se proširio društvenim mrežama, vidi se kako mala djevojčica stiže do lifta čija su vrata otvorena, odjednom, vrata se počinju zatvarati, a zatim se na snimci vidi majka kako dotrčava i nogom udara dijete koje pada pored vrata lifta.
Kako piše britanski Metro, majka je panično vikala pokušavajući upozoriti dijete da se odmakne od vrata lifta koji nema senzore, a zatim je u strahu da je vrata ne pričepe malenu udarila nogom.
Priču je potvrdio i zaštitar iz zgrade. "Lift nema senzore, samo unutar lifta postoji tipka da se vrata zadrže otvorenima. Djevojčica je imala sreće, skoro su je pričepila vrata lifta. Majka je brzo reagirala i odgurnula je", ispričao je i dodao: žena i djevojčica nisu stanarke zgrade već su došle u posjetu.
