Istraživanja pokazuju da čak 20% građana ne zna svoja potrošačka prava. Prije kupnje proizvoda, posebice prehrambenih proizvoda, preporučuje se pogledati njihov rok trajanja.
To je zato što nije neuobičajeno da potrošači kupuju prehrambene proizvode s isteklim rokom trajanja. I u mnogim slučajevima mesne prerađevine.
Ali takvim nezadovoljstvima građani se ne obraćaju nadležnim institucijama.
Mnogi od njih priznaju činjenicu da je svijest potrošača na Kosovu niska.
A neki krive državu što nije razjasnila te zakone.
Pokrenuta je internetska platforma kako bi se građanima olakšalo razumijevanje zakona o zaštiti potrošača.
Iako na Kosovu čak 20% potrošača ne zna svoja prava, Fatbardha Restelica navodi neka koja su neophodna.
Problemi s proizvodima prisutni su i kod onih koji odjeću naručuju putem interneta.
Prema zakonu, građani se mogu žaliti čak i ako postoji upozorenje o sniženju cijena, a zapravo većina proizvoda nije pojeftinila.
Isti se trebaju obratiti Odjelu za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine.
Za prehrambene proizvode, samo u Agenciji za hranu i veterinu tokom protekle godine žalilo se 300 osoba.
Uprkos činjenici da potrošači nemaju visoku svijest o svojim pravima, redovito se provode inspekcije nadležnih institucija.
Ali takvim nezadovoljstvima građani se ne obraćaju nadležnim institucijama.
Mnogi od njih priznaju činjenicu da je svijest potrošača na Kosovu niska.
A neki krive državu što nije razjasnila te zakone.
Pokrenuta je internetska platforma kako bi se građanima olakšalo razumijevanje zakona o zaštiti potrošača.
Iako na Kosovu čak 20% potrošača ne zna svoja prava, Fatbardha Restelica navodi neka koja su neophodna.
Problemi s proizvodima prisutni su i kod onih koji odjeću naručuju putem interneta.
Prema zakonu, građani se mogu žaliti čak i ako postoji upozorenje o sniženju cijena, a zapravo većina proizvoda nije pojeftinila.
Isti se trebaju obratiti Odjelu za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine.
Za prehrambene proizvode, samo u Agenciji za hranu i veterinu tokom protekle godine žalilo se 300 osoba.
Uprkos činjenici da potrošači nemaju visoku svijest o svojim pravima, redovito se provode inspekcije nadležnih institucija.
