Građani nezadovoljstvo izražavaju protestima

Protesti u Na Kosovu i u Bugarskoj doveli su do revizije praksi fakturisanja i previsokih računa.

Vlasti u regionu reagiraju na tvrdnje o previsokim računima, nakon što su demonstranti izašli na ulice u znak protesta protiv prakse fakturisanja i povećanja troškova električne energije i za do 200 posto.
 
Na Kosovu je prošle sedmice, ali i danas, više stotina ljudi protestiralo ispred sjedišta Kosovske energetske korporacije (KEK) i zahtijevalo reviziju procesa fakturisanja, te pozvalo vlasti na istragu povodom potrošačkih pritužbi da im se naplaćuje više nego što je potrebno.
 
59-godišnji Prištinac Sadri Syla izjavio je da mu je januarski račun za struju iznosio 123 eura, u poređenju s 55 eura od prethodnog mjeseca, te da su toliki računi učestala pojava.
 
"Nije moguće da ja u svom tročlanom domaćinstvu imam toliku potrošnju. Čak i da koristimo struju 24 sata, sedam dana u sedmici, ni to ne bi bilo toliko koliko oni naplaćuju," izjavio je Syla.
 
Odjel za istragu privrednog kriminala i korupcije, u saradnji s tužilaštvom, pokrenuo je prethodnu istragu o tim pritužbama. Zavisno od nalaza, taj odjel poduzet će radnje u skladu s Krivičnim zakonom i Zakonom o krivičnom postupku. Istragu vrši i Policija Kosova.
 
Međutim, iz KEK-a kažu da ti računi odražavaju nekontroliranu potrošnju u zimskom periodu, kad su troškovi struje mnogo skuplji i kad je na snazi zimska tarifa.
 
"KEK je na stotine puta apelirao da se struja ne koristi za grijanje. Građanima se naplaćuje onoliko koliko potroše," izjavio je Viktor Buzhala, glasnogovornik KEK-a.
 
Organizacije civilnog društva, poput FOL-a, s tim se ne slažu i kažu da ti viši računi nisu rezultat samo povećanja cijena struje i više zimske tarife, nego i naplate po fiksnoj stopi -- to jest paušala -- gdje se naplaćuje približna količina, a ne stvarna količina potrošene struje.
 
"Fakturisanje na fiksnu sumu sad je postalo pojava u KEK-u. To se odražava i na redove na šalterima za pritužbe KEK-a," izjavio je Petrit Zogaj, izvršni direktor pokreta FOL.

"Građani se također tuže da digitalna mjerila za struju koja KEK instalira ne mjere tačno potrošnju struje."
 
Buzhala je izjavio da se fakturisanje na fiksnu sumu radi samo ako timovi KEK-a nemaju pristupa mjerilima za struju unutar kuća.
 
"Upravo iz tog razloga, sačinjeni su propisi da se mjerila izvuku vani, tako da im KEK može pristupiti u svaka doba, kako je zakonom zahtijevano. Inače je fakturisanje po fiksnoj stopi krajnje rijetko," izjavio je Buzhala.
 
Građani kažu da KEK vrši istragu o tim pritužbama, ali da prvo od stanara zahtijeva da plate račune, što mnogi sebi ne mogu priuštiti.
 
U Srbiji predstavnici elektroprivrednih kompanija mijenjaju očitanje kad vrše pregled elektronskih uređaja za mjerenje bez prisustva klijenata i bez postizanja sporazuma s njima, koji je po zakonu potreban, kaže Mladen Afirović, advokat Udruženja za zaštitu potrošača u zemlji.
 
"Time se stvaraju ogromni problemi, ali se i potrošačima daje osnova za dostavljanje pritužbi," izjavio je Afirović.
 
31-godišnji Zrenjaninac Boris Lačanin izjavio je da je Elektroprivreda Srbije (EPS) zamijenila njegov stari uređaj, ali nije postavila pečat na novi.
 
"Taj uređaj zabilježio je za pet mjeseci potrošnju struje u vrijednosti od skoro 2.000 eura, što nije moguće. Ja živim ovdje skupa sa svojom suprugom, majkom i nanom, i jednostavno ne možemo potrošiti toliku količinu i kad bismo htjeli," izjavio je Lačanin.
 
Lačanin je izjavio da je on za tri godine neispravnim očitanjima ostvario dug od 4.000 eura, uključujući i zatezne kamate EPS-a. EPS isključio je Lačaninu struju prije osam mjeseci, kad on nije mogao platiti sumu koju je ta komunalna kompanija zahtijevala.
 
U Bugarskoj su preveliki računi doveli do protesta više stotina ljudi u 15 gradova širom zemlje.
 
Nasilni protesti doveli su do ostavke premijera Boyka Borisovog, koji je rekao da je učinio sve što je mogao kako bi izašao u susret zahtjevima protestanata. On je izjavio da više ne može ostati na vlasti nakon krvavih sukoba između protestanata i policije u Sofiji.
 
"Svaka kap krvi je mrlja za nas," izjavio je Borisov u srijedu (20. februara) u parlamentu, dodavši da neće "biti dio vlade pod kojom policija bije narod."
 
Tri glavne elektrodistributivne kompanije -- češke kompanije ČEZ i Energo-Pro, kao i austrijski EVN -- povećale su u julu prošle godine cijenu struje za oko 14 posto.
 
Međutim, protestanti su ustvrdili da su im računi za mjesec decembar bili mnogo veći od najavljenih 14 posto, zbog čega ih mnogi nisu mogli platiti.
 
Nadalje, samo 40 posto fakturisanog iznosa je za stvarnu potrošnju, kažu oni. "Ostatak uključuje naknadu za zelenu energiju i provizije za sedam mrežnih službi.
 
Tri elektroprivredne kompanije ističu da su računi visoki jer je decembar bio hladniji nego onaj prije godinu dana, a računi sada pokrivaju period duži od 30 dana.
 
Ipak, potrošači su u toku protekle sedmice podnijeli na hiljade pritužbi tim trima kompanijama. Od nekoliko stotina koliko ih je razmatrao EVN, on je utvrdio da je građanima fakturisano više nego što treba u najmanje 226 slučajeva.
 
Protestanti također zahtijevaju da sofijska vlada raskine ugovore s tim trima elektroprivrednim kompanijama i da ih nacionalizira.

"Država mora aktivno učestvovati u ekonomiji -- kao vlasnik, investitor i regulator," izjavio je lider opozicione Bugarske socijalističke partije Sergey Stanishev.
 
Predsjednik Rosen Plevneliev je međutim izjavio da nacionalizacija ne predstavlja put ka nižim cijenama.
 
"Ono što je potrebno umjesto toga je liberalizacija i nacionalni program za ulaganja u mjere za unaprjeđivanje energetske efikasnosti," izjavio je Plevneliev.